Si tiene el cristal trasero dañado, debe seleccionar esta opción
Si su tapa trasera no es de cristal y se le ha dañado, debe seleccionar esta opción
¿Le dura poco la batería o no carga bien su terminal? Es posible que sea por la batería.
Si no consigue cargar su terminal o no se conecta con el cable de forma correcta, debe seleccionar esta opción
Si su móvil ya no tiene carga inalámbrica o presenta algún problema, debe seleccionar esta opción
Si se le ha dañado su micrófono o no le escuchan bien en llamadas, debe seleccionar esta opción
Si no escucha las llamadas o no las escucha bien, debe seleccionar esta opción
¿No se reproduce o no suena bien su altavoz de la parte inferior del terminal?
Si su cámara trasera no hace bien las fotos, se ha roto por completo o tiene manchas, debe seleccionar esta opción
Si sólo se le ha dañado el cristal de las cámaras traseras pero este sigue funcionando, debe seleccionar esta opción
Si su cámara frontal de selfie no hace bien las fotos o tiene manchas, debe seleccionar esta opción
Si su móvil se pone en negro sólo o no se pone en negro cuando se lo acerca al oido, debe seleccionar esta opción
Si el Face ID no funciona o presenta algún problema, debe seleccionar esta opción
Si el botón de encendido no se puede pulsar o no realiza su acción correctamente, debe seleccionar esta opción
Si sus botones de volumen no se accionan bien o no realizan su acción, debe seleccionar esta opción
Si tiene menos cobertura o tiene interferencias en sus llamadas, debe seleccionar esta opción
Seleccione esta opción si su terminal tiene fallos de Bluetooth
Si ya no le funciona la huella o esta presenta algún problema, debe seleccionar esta opción
Seleccione esta opción si su terminal tiene fallos de WiFi
Si necesita ayuda con la configuración del software o alguna aplicación, debe seleccionar esta opción
Si necesita una copia de datos de un terminal a otro, debe seleccionar esta opción
Si tiene problemas en la placa base, debe seleccionar esta opción
Si se le ha mojado el terminal, debe seleccionar esta opción